1. Gibt es bei Ihnen ein Erstgespräch für Neukunden?

Q

Antwort:

Ja! Registrierte Neukunden erhalten ein preiswertes Erstgespräch von 15 Minuten. Zusätzlich sichern Sie sich ein Gratisgespräch von 10 Minuten. Lassen auch Sie sich von unseren professionellen Beratungen begeistern – Sie erhalten mehr als Sie erwarten!

2. Aus welchen Ländern sind Sie erreichbar?

Q

Antwort:

Wir bieten weltweite Beratungsdienstleistungen an. Unsere Experten sind über SMS, Chat, E-Mail und Telefonerreichbar – egal, ob Sie aus Deutschland, Österreich, der Schweiz oder einem anderen Land kommen.

3. Wie kann ich mich für Coaching, Seminare, Privatsitzungen oder regionale Beratungen anmelden?

Q

Antwort:
Wir freuen uns, Sie für unsere Coaching-, Seminar-, Privatsitzungs- und regionalen Beratungsdienste begrüßen zu dürfen. Bitte melden Sie sich bei Aufforderung erneut an, damit wir Ihren Anmeldevorgang korrekt abschließen können. Ihre bisherigen Präferenzen und Aufzeichnungen werden selbstverständlich berücksichtigt.

4. Kann ich ein Gratisgespräch mit Thorsten führen?

Q

Antwort:
Ja! Sie können sowohl das Erstgespräch als auch das zusätzliche Gratisgespräch mit Thorsten oder einem unserer anderen erfahrenen Experten führen.

5. Sind Sie auch aus dem Ausland telefonisch erreichbar?

Q

Antwort:
Ja! Unsere Beratungen sind weltweit verfügbar. Sie können per Telefon oder Internet (SMS, Chat, E-Mail) mit uns kommunizieren.

6. Erhalte ich als Neukunde ein Gratisgespräch?

Q

Antwort:
Ja! Neukunden sichern sich ein Gratisgespräch von 10 Minuten, zusätzlich zum Erstgespräch.

7. Wie lange dauert eine Beratung?

Q

Antwort:
Ein Erstgespräch dauert 15 Minuten, das Gratisgespräch 10 Minuten. Vollständige Sitzungen können individuell vereinbart werden.

8. Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

Q

Antwort:
Terminvereinbarungen erfolgen über den Kundendienst oder Sie können diese direkt online buchen. Hier Terminübersicht >>>

9. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Q

Antwort:
Guthaben kann über Kreditkarte, PayPal, Klarna, Stripe, Rechnung oder Banküberweisung aufgeladen werden. (Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten)

10. Kann ich mehrere Fragen in einer Sitzung stellen?

Q

Antwort:
Ja, bei regulären Sitzungen können mehrere Fragen gestellt werden. Bei SMS gilt eine Frage pro Nachricht.

11. Sind die Beratungen diskret und vertraulich?

Q

Antwort:
Ja! Alle Beratungen werden absolut vertraulich durchgeführt.

12. Welche Experten stehen mir zur Verfügung?

Q

Antwort:
Thorsten und ein Team erfahrener Kartenleger, Hellseher und Wahrsager stehen zur Verfügung. Wir haben für jedes Thema die richtigen Experten, treffen sie eine Auswahl über unsere Beratungskategorie!

13. Kann ich die Beratung wiederholen oder weitere Sitzungen buchen?

Q

Antwort:
Ja! Ihr Guthaben kann jederzeit aufgeladen werden, um weitere Beratungen zu buchen.

14. Unterstützt Thorsten auch Coaching oder Lebensberatung?

Q

Antwort:
Ja! Neben Wahrsagen und Kartenlegen bietet Thorsten auch Coaching und Lebensberatung an. Sie können sich auch in unserem Energiezentrum "Energie-Oase" persönlich nach Terminabsprache beraten lassen.

15. Wie schnell erhalte ich Antworten bei SMS- oder Online-Beratung?

Q

Antwort:
In der Regel innerhalb weniger Minuten, spätestens wenn der Berater wieder sichtbar online geschaltet ist.

16. Gibt es Altersbeschränkungen für die Beratung?

Q

Antwort:
Ja, die Beratung ist für Personen ab 18 Jahren vorgesehen.

17. Welche Beratungsmethoden bieten Sie an?

Q

Antwort:
Wir bieten Kartenlegen, Wahrsagen, Tarot, Engelkarten und spirituelle Beratung an.

18. Kann ich mein Erstgespräch verschieben?

Q

Antwort:
Ja, Termine können nach Absprache verschoben werden.

19. Welche Sprachen werden angeboten?

Q

Antwort:
Primär Deutsch, auf Anfrage teilweise auch Englisch, Spanisch, Italienisch, Französisch, Russisch, und Spanisch. (Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, für eine detaillierte Auskunft.)

20. Kann ich mehrere Themen gleichzeitig besprechen?

Q

Antwort:
Ja, bei regulären Sitzungen. Bei SMS nur eine Frage pro Nachricht.

21. Gibt es Empfehlungen für den Umgang mit den Antworten?

Q

Antwort:
Nutzen Sie die Beratung als Orientierung, Entscheidungen bleiben bei Ihnen.

22. Kann ich mehrere Berater gleichzeitig kontaktieren?

Q

Antwort:
Ja, Sie können verschiedene Berater hintereinander oder parallel kontaktieren.

23. Gibt es zeitliche Begrenzungen für Gratisgespräche?

Q

Antwort:
Ja, Erstgespräch 14 Tage, Gratisgespräch 30 Tage nach Anmeldung.

24. Was passiert, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?

Q

Antwort:
Sie können es jederzeit online wieder aufladen.

25. Kann ich eine Beratung kurzfristig buchen?

Q

Antwort:
Ja! Online- und SMS-Beratung ist flexibel verfügbar. Oder nutzen Sie unseren beliebten Rückrufservice!

26. Wie zuverlässig sind die Vorhersagen?

Q

Antwort:
Die Antworten dienen zur Orientierung und basieren auf bewährten Methoden.

27. Kann ich meine Beratung aufzeichnen oder speichern?

Q

Antwort:
Ja, SMS-, Chat- und E-mail- Antworten bleiben in Ihrem Kundenkonto gespeichert.

28. Unterschied zwischen Erstgespräch und Gratisgespräch?

Q

Antwort:
Erstgespräch: 15 Min, 1 €/Min, gültig 14 Tage
Gratisgespräch: 10 Min, kostenfrei, gültig 30 Tage

29. Kann ich die Beratung mobil nutzen?

Q

Antwort:
Ja, auf Smartphone oder Tablet, SMS, Chat oder Online.

30. Welche Vorteile habe ich als registrierter Kunde?

Q

Antwort:

- Erst- & Gratisgespräch
- Online- & SMS-Beratung weltweit
- Bonusminuten & Sonderaktionen
- Lieblingsberater wählen
- Diskrete Beratung
- voll Kostenkontrolle
- Rückrufservice
- Zustzminuten von den Beratern
- Gratisgespräche zu besonderen Anlässen
- Gewinnspiele
- u.v.m

31. Kann ich mein Guthaben auf mehrere Sitzungen aufteilen?

Q

Antwort:
Ja, Sie können flexibel Guthaben aufteilen.

32. Kann ich Beratungen als Geschenk buchen?

Q

Ja, Guthaben oder Sitzungen können selbstverständlich verschenkt werden.
Wir können die beschenkte Person in Ihrem Namen registrieren und einen Gutschein von Kartenleger Thorsten und Team zusenden – natürlich ebenfalls in Ihrem Namen.

Alternativ können Sie auch einer bereits bestehenden Kundin oder einem bestehenden Kunden eine Paysafe Cardschenken, die dann für Sitzungen oder Guthaben eingelöst werden kann.

33. Muss ich Software installieren?

Q

Antwort:
Nein, nur Internet oder Mobilfunk.

34. Kann ich Lieblingsberater speichern?

Q

Antwort:
Ja, direkt im Kundenkonto auswählbar.

35. Altersbeschränkungen für SMS- oder Online-Beratung?

Q

Antwort:
Ja, ab 18 Jahren. Zustimmung der Eltern bei Minderjährigen.

36. Wie verwalte ich mein Kundenkonto sicher?

Q

Antwort:
Passwortgeschützt und verschlüsselt.

37. Kann ich Ergebnisse speichern oder ausdrucken?

Q

Antwort:
Ja, SMS- und Chat-Antworten können gespeichert oder ausgedruckt werden.

38. Bieten Sie Beratung zu finanziellen oder beruflichen Themen?

Q

Antwort:
Ja, individuell angepasst.

39. Kann ich Beratung absagen oder umbuchen?

Q

Antwort:
Ja, jederzeit möglich über Kundendienst, diese Information finden Sie bei Privatsitzungen in unserem Energiezentrum "Energie Oase", auch in Ihrer Auftragsbestätigung.

40. Zahlungsmethoden für Guthabenaufladung?

Q

Antwort:
Kreditkarte, PayPal, Postbank, Klarna, Paysafe-Card, Rechnung oder Banküberweisung.

( Wir akzeptieren alle bekannten Zahlungsarten)

41. Unterschied Online- und SMS-Beratung?

Q

Antwort:
SMS: kurze Fragen, max. 160 Zeichen
Online: detaillierte Sitzungen

 42. Wie stelle ich sicher, dass meine Fragen verstanden werden?

Q

Antwort:
Präzise Fragen formulieren, Experten antworten individuell.

43. Kann ich Tarot oder Engelkarten selbst nutzen?

Q

Antwort:
Ja, Tipps geben wir, ersetzt aber nicht professionelle Beratung.

44. Was, wenn ich keine Antwort auf SMS erhalte?

Q

Antwort:
Frage erneut senden oder Kundendienst kontaktieren. Hinweis: Für einen SMS - Chat, bitte immer warten, bis Sie eine Antwort erhalten haben, da der Experte immer nur die letzte Frage beantworten kann!

46. Beratung mobil nutzbar?

Q

Antwort:
Ja, auf Smartphone oder Tablet.

45. Kann ich Beratung kurzfristig starten, wenn ich wenig Zeit habe?

Q

Antwort:
Ja, flexibel per SMS oder Online.

47. Gibt es Garantie für die Richtigkeit der Antworten?

Q

Antwort:
Nein, nur Orientierungshilfe, keine absolute Garantie.

48. Kann ich mehrere Gratisgespräche hintereinander nutzen?

Q

Antwort:
Nein, nur ein Gratisgespräch pro Neukunde.

49. Unterstützen Berater bei Beziehungsproblemen? Antwort: Ja, individuell und diskret.

Q

Antwort:
Ja, individuell und diskret.

50. Technische Probleme während Online-Beratung?

Q

Antwort:
Kundendienst hilft sofort, Ersatztermine möglich.

51. Kann ich einen bestimmten Berater bevorzugen?

Q

Antwort:
Ja, Auswahl im Kundenkonto möglich.

52. Wie lange dauert Antwort bei SMS-Beratung?

Q

Antwort:
In der Regel wenige Minuten.

53. Gibt es Sonderaktionen für registrierte Kunden?

Q

Antwort:
Ja, Bonusminuten, Aktionen, Vergünstigungen.

54. Beratung im Ausland buchbar?

Q

Antwort:
Ja, weltweit verfügbar.

55. Muss ich vorher ein Konto anlegen?

Q

Antwort:
Ja, für Erstgespräch, Gratisgespräch oder Online-Sitzung. Ohne Anmeldung nutzen Sie bitte unsere 0900er Service Rufnummern!

56. Kann ich meine Beratung nachträglich weiterführen?

Q

Antwort:
Ja, weitere Sitzungen jederzeit buchbar.

57. Können mehrere Themen gleichzeitig angesprochen werden?

Q

Antwort:
Ja, bei regulären Sitzungen.

58. Muss ich für Online-Beratung Software installieren?

Q

Antwort:
Nein, nur Internet oder Mobilfunk nötig.

59. Kann ich SMS-Beratung anonym nutzen?

Q

Antwort:
Ja, vollständig anonym möglich.

60. Welche Themen können besprochen werden?

Q

Antwort:
Liebe, Beruf, Familie, Gesundheit, Spirituelle Orientierung.

61. Wie bereite ich mich auf eine Beratung vor?

Q

Antwort:
Ruhige Umgebung, klare Fragen, offener Geist.

62. Kann ich mehrere Berater gleichzeitig kontaktieren?

Q

Antwort:
Ja, verschiedene Experten hintereinander oder parallel möglich.

63. Gibt es zeitliche Begrenzungen für Gratisgespräche?

Q

Antwort:
Ja, Erstgespräch 14 Tage, Gratisgespräch 30 Tage gültig.

64. Was passiert, wenn Guthaben aufgebraucht ist?

Q

Antwort:
Online aufladen, Mindestguthaben 10 €.