Datenschutz

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Angaben zu Ihrem Kundenkonto.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

spirit-live-Kommunikation – Beratungsportal Kartenleger Thorsten
Inh. Thorsten Müller
Todtmosser Straße 43
79664 Wehr
Deutschland

Der Verantwortliche entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

2. Datenschutzbeauftragter

Soweit ein Datenschutzbeauftragter bestellt wurde, können Sie sich bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte an folgende Stelle wenden:

spirit-live-Kommunikation / Datenschutz
Beratungsportal Kartenleger Thorsten
Thorsten Müller
Todtmosser Straße 43
79664 Wehr

Telefon: 07762 / 524 99 14
E-Mail: kontakt(at)spirit-live-kommunikation.de

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich unentgeltlich. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

4. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sofern eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Für den Widerruf genügt grundsätzlich eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

5. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständig ist grundsätzlich die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

Eine Übersicht der Datenschutzaufsichtsbehörden finden Sie auf der Website des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

7. Besuch unserer Website und Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf unserer Website können durch den technischen Betrieb der Website automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien verarbeitet werden.

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
IP-Adresse
aufgerufene Seiten bzw. Dateien

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und technisch ordnungsgemäßen Betriebs unserer Website, zur Fehlererkennung sowie zur Abwehr von Angriffen und Missbrauch.

8. Kundenkonto und Kundenlogin

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen und sich anschließend über einen persönlichen Kundenlogin anzumelden.

Im Rahmen der Registrierung und Nutzung des Kundenkontos können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Anschrift
Geburtsdatum, soweit für das jeweilige Angebot erforderlich
Pseudonym bzw. Benutzername
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Passwort bzw. verschlüsselt gespeicherte Zugangsdaten
Guthaben- und Transaktionsinformationen
technische Nutzungs- und Zugriffsdaten

Die Daten werden verarbeitet, um Ihnen den Kundenlogin, die Verwaltung Ihres Kundenkontos, die Nutzung der angebotenen Dienstleistungen sowie die Verwaltung eines vorhandenen Guthabens zu ermöglichen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung des mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

9. Guthabenkonto und Guthabenaufladung

Registrierte Kunden können auf unserer Website – sofern die jeweilige Funktion angeboten wird – ein persönliches Guthabenkonto führen und Guthaben aufladen.

Im Zusammenhang mit der Guthabenverwaltung können insbesondere Kundendaten, Zahlungsinformationen, Aufladebeträge, Transaktionsdaten, Buchungsdaten, Datum und Uhrzeit sowie Informationen zum Zahlungsstatus verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der ordnungsgemäßen Führung des Guthabenkontos, der Verbuchung von Aufladungen und der Abrechnung der in Anspruch genommenen Leistungen.

10. Kontaktformular und technischer Kundendienst

Auf unserer Website können Sie über ein Kontaktformular mit unserem technischen Kundendienst Kontakt aufnehmen.

Die hierbei eingegebenen Daten können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Kundennummer bzw. Angaben zum Kundenkonto, Betreff, Nachricht sowie weitere freiwillig übermittelte Informationen umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur technischen Unterstützung, zur Fehleranalyse und zur Beantwortung von Anschlussfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

11. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift sowie sämtliche Informationen gehören, die Sie uns innerhalb Ihrer Nachricht freiwillig mitteilen.

12. Zahlungsmöglichkeiten und Zahlungsdienstleister

Auf unserer Website können verschiedene Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden. Welche Zahlungsarten im Einzelfall tatsächlich verfügbar sind, wird Ihnen im jeweiligen Bestell- bzw. Aufladevorgang angezeigt.

Zur Abwicklung von Zahlungen können insbesondere folgende Zahlungsarten bzw. Zahlungsdienstleister eingesetzt werden:

Mollie
PayPal
Apple Pay
paysafecard
SEPA-Lastschrift
Barzahlung
SumUp

Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt bzw. dort verarbeitet.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag, Transaktionsnummer, Zahlungsstatus sowie weitere für die sichere Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen gehören.

13. Mollie

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie. Mollie B.V. ist ein Zahlungsdienstleister mit Sitz in den Niederlanden.

Wenn Sie eine über Mollie angebotene Zahlungsart auswählen, werden die für die Durchführung und Abwicklung des Zahlungsvorgangs erforderlichen Daten an Mollie übermittelt bzw. durch Mollie verarbeitet.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Zahlungsdaten, Zahlungsbetrag, Transaktionsdaten, Zahlungsstatus sowie technische Informationen gehören.

Mollie verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere im Zusammenhang mit Zahlungsdienstleistungen, zur Betrugsprävention, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität des Zahlungsverkehrs.

Soweit Mollie selbst über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet, verarbeitet Mollie die Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie.

14. PayPal

Auf unserer Website kann die Zahlung über PayPal angeboten werden. Wenn Sie PayPal als Zahlungsart auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten, Rechnungsbetrag, Transaktionsdaten und weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen gehören.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch PayPal finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

15. Apple Pay

Sofern Apple Pay als Zahlungsmöglichkeit angeboten wird und Sie diese Zahlungsart auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung unter Einbindung von Apple Pay bzw. der hierfür eingesetzten Zahlungsdienstleister.

Die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten können dabei an die jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt und verarbeitet werden.

16. paysafecard

Sofern paysafecard als Zahlungsmöglichkeit angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Anbieter von paysafecard.

Für die Durchführung der Zahlung können die hierfür erforderlichen Zahlungs-, Transaktions- und technischen Daten verarbeitet werden.

17. SEPA-Lastschrift

Sofern die Zahlung per SEPA-Lastschrift angeboten wird, werden die für die Durchführung der Lastschrift erforderlichen Daten verarbeitet und an das jeweils beteiligte Kreditinstitut bzw. den eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere Name, IBAN, Zahlungsbetrag, Mandatsdaten, Transaktionsdaten und Zahlungsstatus gehören.

18. Barzahlung

Soweit Barzahlung angeboten wird, werden die hierfür erforderlichen Buchungs- und Zahlungsdaten verarbeitet. Bei einer Barzahlung werden grundsätzlich keine Zahlungsdaten an einen externen Online-Zahlungsdienstleister übermittelt.

19. SumUp

Für bestimmte Zahlungen, insbesondere bei persönlicher Beratung oder vor Ort, kann der Zahlungsdienstleister SumUp eingesetzt werden.

Bei einer Zahlung über SumUp können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten verarbeitet werden. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, hängt von der gewählten Zahlungsart und dem verwendeten SumUp-Zahlungsprodukt ab.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch SumUp finden Sie in der Datenschutzerklärung von SumUp.

20. Datenübermittlung bei Vertragsschluss und Warenbestellungen

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte übermittelt, soweit dies für die Durchführung eines Vertrags, die Abwicklung einer Bestellung, die Erbringung einer Dienstleistung, die Zahlungsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Hierzu können beispielsweise Zahlungsdienstleister, technische Dienstleister, IT-Dienstleister, Hostinganbieter oder Versand- und Logistikunternehmen gehören.

21. Rechnungen und offene Forderungen

Zur Erstellung, Verwaltung und Aufbewahrung von Rechnungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Sollten Rechnungen trotz Mahnung und angemessener Zahlungsfrist nicht beglichen werden, können die für die Forderungsdurchsetzung erforderlichen Daten an ein von uns beauftragtes Inkassounternehmen oder einen Rechtsdienstleister übermittelt werden.

Dabei können insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Rechnungsnummer, Forderungshöhe, Zahlungsinformationen und Informationen zum bisherigen Mahnverfahren übermittelt werden.

22. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten.

Die Anmeldung kann über ein sogenanntes Double-Opt-in-Verfahren erfolgen. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Bestätigung wird die Anmeldung wirksam.

Sie können Ihre Einwilligung zum Empfang des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie den Abmeldelink im Newsletter verwenden oder uns direkt kontaktieren.

23. Cookies

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare technische Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, um die Website funktionsfähig bereitzustellen, beispielsweise für den Kundenlogin, die Sitzungsverwaltung, Sicherheitsfunktionen oder einen Warenkorb.

Nicht technisch erforderliche Cookies, insbesondere solche zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage und – soweit erforderlich – Ihre vorherige Einwilligung vorliegt.

24. Google Analytics

Sofern auf unserer Website Google Analytics eingesetzt wird, dient dieser Dienst der Analyse der Nutzung unserer Website und der Verbesserung unseres Internetangebots.

Google Analytics kann insbesondere Informationen über die Nutzung der Website, technische Daten des verwendeten Endgeräts und Interaktionen mit unserer Website verarbeiten.

Google Analytics wird nur eingesetzt, soweit hierfür die erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind und – soweit erforderlich – eine vorherige Einwilligung vorliegt.

25. YouTube

Auf unserer Website können Videos des Dienstes YouTube eingebunden werden.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem YouTube-Inhalt kann eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt werden. Dabei können technische Daten und Informationen über den Aufruf der entsprechenden Seite verarbeitet werden.

Soweit technisch möglich, können YouTube-Inhalte so eingebunden werden, dass eine Datenübermittlung erst nach einer entsprechenden Einwilligung erfolgt.

26. Missbrauchsprävention, Betrugserkennung und Verhinderung von Mehrfachaccounts

Zum Schutz unserer Website, unserer Kunden und unserer angebotenen Leistungen setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch, Betrugsversuchen und Mehrfachregistrierungen ein.

Dies kann insbesondere bei kostenlosen Erstgesprächen, Probeangeboten, Guthabenaktionen oder anderen unentgeltlichen Leistungen erforderlich sein.

Hierzu können – soweit erforderlich – folgende Informationen verarbeitet werden:

Registrierungs- und Kontaktdaten
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit von Zugriffen
Browser- und Betriebssysteminformationen
technische Geräteinformationen
pseudonymisierte technische Identifikatoren
Nutzungs- und Transaktionsinformationen

Diese Informationen können automatisiert ausgewertet werden, um auffällige Nutzungsmuster, Mehrfachregistrierungen oder Umgehungsversuche zu erkennen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit ein berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Missbrauch und am Schutz unserer technischen und wirtschaftlichen Systeme besteht.

Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

27. Beiträge, Nachrichten und Kommentare

Sofern unsere Website Funktionen zur Veröffentlichung von Beiträgen, Nachrichten oder Kommentaren anbietet, können die von Ihnen eingegebenen Inhalte sowie damit verbundene technische Informationen gespeichert werden.

Dies kann insbesondere erforderlich sein, um die Inhalte bereitzustellen, Missbrauch zu verhindern oder rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

28. Daten zur Abrechnung und technischen Verwaltung

Zur Verwaltung von Kundenkonten, Guthaben, Abrechnungen und technischen Vorgängen können externe technische Dienstleister eingesetzt werden.

Soweit solche Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich erforderlich ist.

29. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist und die hierfür erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Sofern Dienstleister in Drittländern eingesetzt werden oder dort Daten verarbeitet werden, werden die gesetzlich vorgesehenen Schutzmechanismen berücksichtigt.

30. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, eine längere Speicherung erforderlich machen.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf bestehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder, sofern eine Löschung technisch oder wirtschaftlich nicht möglich ist, für eine weitere Verarbeitung gesperrt.

31. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unbefugter Verarbeitung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und der jeweiligen Risiken angepasst.

32. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung, einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet grundsätzlich nicht statt.

33. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Gegebenheiten, unsere Dienstleistungen oder die von uns eingesetzten technischen Systeme ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung.

Stand: August 2026