Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Allgemeines

§ 2 Haftungshinweis

§ 3 Rechtliche Hinweise

§ 4 Geltungsbereich

§ 5 Gegenstand des Vertrages

§ 6 Widerrufsrecht und Muster-Widerruf

§ 7 Leistungen

§ 8 Spezielle, zusätzliche Regeln

§ 9 Haftung von Mediale-Lebensberatung

§ 10 Haftung der Ratsuchenden

§ 11 Abrechnung der Nutzung

§ 12 Datenschutz

§ 13 Freiminuten / Gratisgespräch

§ 14 Laufzeit des Vertrages / Kündigung / Sperrung

§ 15 Abmahnung

§ 16 Schlussbestimmungen

 

§ 1 Allgemeines

§ 1.1 Mediale Lebensberatung, Inh. Thorsten Müller, Albert-Schweizer-Str. 14, 79733 Görwihl, betreibt eine Internetplattform / Vermittlungsplattform unter dem Namen: "Kartenleger-Thorsten und Team. "Die unter der Webadresse www.kartenleger-thorsten.tv abrufbar sind.

§ 1.2 Die Vertragssprache ist deutsch.

 

§ 2 Haftungshinweis

§ 2.1 Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle, übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich! Auf diesen Internetseiten sind Links zu anderen Seiten gesetzt. Für all diese Links gilt: „Wir möchte ausdrücklich betonen, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der hier verlinkten Seiten haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von den Inhalten aller verlinkten Seiten, auf die von unserem Portal aus verwiesen wird. Diese Erklärung gilt für alle auf unseren Webseiten aufgebrachten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links oder Banner führen.“

 

§ 3 Rechtliche Hinweise

§ 3.1 Inhalt und Struktur der Portal-Webseiten sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die Verwendung von Bildmaterial, Bildausschnitten sowie Texten oder Textteilen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch Mediale Lebensberatung, Inh. Thorsten Müller.

§ 3.2 Beim erstmaligen Verstoß gegen den § 3.1 wird dem Verursacher ein Betrag von 500,00 € als Schadensersatzzahlung in Rechnung gestellt. Für jeden weiteren Verstoß wird dem Verursacher ein Betrag von 1.500,00 € in Rechnung gestellt.

§ 3.3 Die Registrierung als Kunde bei Kartenleger Thorsten und Team ist nur volljährigen Personen erlaubt. Darüber hinaus muss die Person unbeschränkt geschäftsfähig sein.

 

§ 4 Geltungsbereich

§ 4.1 Diese ABG gelten für alle Geschäfte zwischen Kartenleger Thorsten und Team und den Benutzern (Kunde) dieses Portals. Der Kunde erkennt die AGB in der vorliegenden Form, mit der Registrierung bei Kartenleger Thorsten und Team an. Für nicht registrierte Kunden gelten diese AGB mit der Inanspruchnahme eines Beratungsgespräches als verbindlich anerkannt.

§ 4.2 Das Portal ist dabei ausschließlich Vermittler für den Austausch von Inhalten zwischen Experten und Ratsuchenden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Mediale-Lebensberatung (Inh.) Th. Müller und Ratsuchenden der oben genannten Vermittlungsplattformen. Für Experten gelten gesonderte Vertragsbestimmungen, welche gemeinsam mit den Vertragsunterlagen ausgehändigt werden. Mediale Lebensberatung erbringt seine Dienste ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. Wesentliche Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Mediale-Lebensberatung jederzeit mitteilen. Wird nach einer Änderung nicht innerhalb von 14 Tagen widersprochen, so erklären Sie ihr Einverständnis mit der erneuten Inanspruchnahme des Dienstes. Der Dienstbetreiber prüft nicht die Identität und die Geschäftsfähigkeit der Anrufer.

 

§ 5 Gegenstand des Vertrages

§ 5.1 Kunden haben bei Kartenleger und Team die Möglichkeit kostenlose und kostenpflichtige Dienste abzurufen. Die Kundenanmeldung bei Kartenleger Thorsten und Team erfolgt kostenlos. Dies betrifft ebenso die Nutzung der Portal Plattform.

§ 5.2 Gegenstand ist die Nutzung einer Vermittlungsplattform zur Auskunftserteilung. Über die Plattformen können Ratsuchende Auskünfte über verschieden Themengebiete erhalten. Diese Auskünfte können über Telefon, E-Mail, Videochat, SMS oder Chat erbracht werden. Neukunden erhalten ein kostenloses, zeitlich begrenztes Erstgespräch. Mediale-Lebensberatung stellt dabei ausschließlich Plattformen für die Präsentation der Berater zur Verfügung und übernimmt die Vermittlung eines Kontaktes in technischer Hinsicht über die Servicerufnummer. Mediale-Lebensberatung steht weder für Richtigkeit, noch die Qualität der erteilten Auskünfte ein. Das Unternehmen nimmt sich jeden einzelnen Inhalt der Beraterprofile vor, prüft diese jedoch nicht auf ihre Richtigkeit. Die Beurteilung der Kompetenz der Berater obliegt den Ratsuchenden selbst.

§ 5.3 Auskünfte sind nicht dazu geeignet und bestimmt, professionellen Rat von Angehörigen der entsprechenden Berufsgruppen zu ersetzen. Insbesondere dienen Auskünfte nur der unverbindlichen Vorabinformation. Die Befolgung von Ratschlägen aus einer Auskunft liegt außerhalb der Verantwortung des Beraters. Jeder Ratsuchende handelt insofern auf eigene Verantwortung.

 

§ 6 Widerrufsrecht

§ 6.1 Jedem Kunden der Verbraucher ist steht nach § 13 BGB ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt. Der Zweck dieses Geschäftes darf zum überwiegenden Teil weder ihrer selbstständigen beruflichen noch gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden.

§ 6.2 Widerrufsbelehrung

Sie können Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief oder Fax) widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Mediale Lebensberatung - Inh. Thorsten Müller - "Widerruf" - Albert-Schweitzer-Str. 14 - DE-79733 Görwihl

§ 6.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufs Erklärung, für uns mit deren Empfang. 


 

Mustervorlage für den Widerruf zum Ausdrucken !


Mustervorlage:

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an die folgende Adresse:

Mediale Lebensberatung 

Albert-Schweitzer-Str. 14

79733 Görwihl / Germany

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung: _________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*): _________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): _________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (bei Mitteilung auf Papier): _________________________________________

Ort / Datum: _________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen

Bitte beachten Sie, das nur ein vollständig ausgefülltes Widerrufsformular, bearbeitet werden kann! 


§ 6.4 Besondere Hinweise: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Gemäß § 312 Abs. 2 Nr. 11 BGB besteht für Beratungsdienste, die unmittelbar per Telefon, E-Mail, Chat, SMS, Webcam, oder Telefax erbracht werden, kein Widerrufsrecht. Für Seminare besteht nach § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB ebenfalls kein Widerrufsrecht. Ich stimme den AGB zu, habe von der Widerrufsbelehrung Kenntnis genommen und Ich stimme einer Bonitätsabfrage über die SCHUFA zu!*

 

§ 7 Leistungen von Mediale-Lebensberatung

§ 7.1 Gegenstand der Leistungen von Mediale-Lebensberatung, ist das zur Verfügung stellen von Vermittlungsplattformen und die Vermittlung von Kontakten zwischen Kunden und Berater über verschiedene Kommunikationsmedien. Ein Anspruch auf die Nutzung der Plattform besteht nicht.

§ 7.2 Mediale-Lebensberatung kann die Auswahl der zur Verfügung gestellten Themengebiete, sowie Leistungen ergänzen oder verändern, um diese zu verbessern oder an technische Entwicklungen anpassen, sofern dies unter Berücksichtigung der Besucher und Mediale-Lebensberatung zumutbar ist. Mediale-Lebensberatung stellt das Vermittlungsangebot im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten zur Verfügung. Durch fortlaufende Wartung und Weiterentwicklung können die Nutzungsmöglichkeiten vorübergehend eingeschränkt oder unterbrochen werden. Ansprüche hieraus bestehen nicht. Der Anrufer kann nach Beendigung des Gespräches eine Bewertung über die Berater und deren Beratung abgeben, deren Bearbeitung und Umsetzung sich der Dienstbetreiber vorbehält.

§ 7.3 Auskünfte sind kostenpflichtig. Der Endpreis besteht aus Verbindungsgebühren und Auskunftsentgelten. Die angegebenen Entgelte verstehen sich als Endpreise. Mediale-Lebensberatung legt die Verbindungsgebühren fest und ändert diese bei Bedarf. Mediale- Lebensberatung übernimmt keine Gewähr für das Zustandekommen, die Aufrechterhaltung und die technische Qualität der Kommunikation. Ein Anspruch auf Kommunikationsvermittlung besteht nicht.

§ 7.4 Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückbuchung der erhobenen Gebühren auf Grund von Beschwerden über die erfolgten Auskünfte. Dies betrifft u.a. die Qualität und Richtigkeit der Auskünfte durch einen Berater. Auf Wunsch werden die entsprechenden Beschwerden überprüft und eine für alle Beteiligten akzeptable Regelung angestrebt. Der Kunde trägt alle damit verbundenen Kosten.

§ 7.5 Mediale-Lebensberatung bietet den Kunden die Möglichkeit kostenpflichtige Seminare und Privatsitzungen zu buchen. Die Buchung erfolgt online über die Plattform. Die Buchung von Seminaren und Privatsitzungen ist nur für registrierte Kunden möglich.

 

§ 8 Spezielle, zusätzliche Regeln für Platzformnutzer

§ 8.1 Berater sind verpflichtet, dem Ratsuchenden Auskünfte nach bestem Wissen und Gewissen zu geben, Zweifel hinsichtlich der Richtigkeit ihrer Auskunft deutlich zu machen sowie Fragen aufgrund mangelnden Sachverstandes nicht zu beantworten. Es dürfen auch keine Diagnosen bezüglich Gesundheitsfragen beantwortet werden. Der Berater hat dann die Aufgabe, dem Ratsuchenden mitzuteilen, das es dafür ausgebildetes Fachpersonal gibt, dessen Diagnose befolgt werden sollte. Auch Experten können als Ratsuchende auf den Portalen von Mediale-Lebensberatung in Erscheinung treten. Für diese gelten dann auch die AGB als Kunde (Ratsuchenden).

§ 8.2 Den Nutzern ist es nicht gestattet, über die Plattformen von Mediale-Lebensberatung Werbung für Mehrwertdienste wie zum Beispiel (0900er – 0901er – 118.. - 223.. - Nummern) oder andere Anbieter zu treiben, sowie Kunden oder Experten von Mediale-Lebensberatung auf andere Mehrwertdienste abzuwerben. Beim schuldhaften Verstoß sind Nutzer zur Zahlung eines pauschalen Schadenersatzes von 5000 Euro an Mediale-Lebensberatung verpflichtet. Darüber hinaus ist Mediale-Lebensberatung zum dauerhaften Ausschluss von den Plattformen berechtigt.

§ 8.3 Jeder Anrufer darf sich auf dem Vermittlungssystem des Betreibers nur einmal unter wahrheitsgetreuen Angaben seiner Daten registrieren. Mehrfachanmeldungen, sind nicht erlaubt und werden daher ggf. strafrechtlich verfolgt. Dies gilt auch bei einem Namenswechsel, einer Änderung der Anschrift sowie bei der Anmeldung einer zusätzlichen Telefonnummer. Meldet sich ein Kunde, der bereits als Kunde bei Mediale-Lebensberatung und deren Portale registriert ist erneut an, werden seine Kundendaten zu einem Kundensatz zusammengefügt und mit einer Bearbeitungsgebühr von 25.00 € pro Anmeldung inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer berechnet. Dies gilt auch für das Nachforschen falscher Angaben, zuzüglich Auftrags- und Verwaltungsgebühren. Sollten bei der Anmeldung unrichtige Angaben gemacht, oder die persönlichen Daten von anderen Personen angegeben werden, erfolgt ebenfalls einer strafrechtliche Verfolgung. Zu Unrecht erhaltene Gratis Gespräche die auf Grund von Mehrfachanmeldungen oder durch falsche Angaben bezogen werden, werden dem betreffenden Kunden mit jeweils 50.00 € in Rechnung gestellt. In allen Fällen werden die genutzten Gespräche in Rechnung gestellt. Anfragen werden zu unseren Geschäftszeiten schnellstmöglich bearbeitet und beantwortet.

§ 8.4 Jeder Kunde ist verpflichtet seine Zugangsdaten (Passwort/Pin) besonders vor Minderjährigen geschützt aufzubewahren und den Dienstbetreiber im Verdachtsfalle der unberechtigten Nutzung umgehend schriftlich zu informieren. Darüber hinaus muss der Kunde sobald er davon Kenntnis erhält, den Dienstbetreiber über Verstöße, Schäden am Dienst, schriftlich oder per E-Mail informieren. Gespräche zwischen Kunden und Ratsuchenden werden aus Qualitäts- und Beweisgründen sowie zu Schulungsmaßnahmen jederzeit digital-SSL verschlüsselt aufgezeichnet.

§ 8.5 Jeder Kunde, der über einen Internetzugang verfügt, wird bei seiner Anmeldung automatisch für den Newsletter und die Zusendung von Serienbriefen freigeschaltet. Die Abmeldung kann vom Kunden selbst durchgeführt werden. Mediale-Lebensberatung hält sich vor den Kunden, seit des letzten Kontaktes des Kunden und innerhalb von 12 Monaten telefonisch bei Rückfragen zu kontaktieren. Anfragen an Kartenleger Thorsten sind nur über das Kontaktformular möglich, ansonsten ist keine Bearbeitung gewährleistet.

 

§ 9 Haftung von Mediale-Lebensberatung

§ 9.1 Mediale-Lebensberatung haftet nicht für Auskünfte aus den vermittelten Gesprächen. Insbesondere haftet Mediale-Lebensberatung nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass fehlerhafte Auskünfte befolgt werden. Mindestumsätze werden nicht garantiert.

 

§ 10 Haftung der Ratsuchenden

§ 10.1 Ratsuchende haften für die missbräuchliche Nutzung der Dienste, Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäfts-bedingungen oder sonstige Obliegenheiten.

§ 10.2 Ratsuchende stellen Mediale-Lebensberatung von allen Ansprüchen frei, die Dritte aufgrund verschuldeten Verhaltens des Mitgliedes wegen der Verletzung ihrer Rechte im Zusammenhang mit diesem Vertrag machen. Das Mitglied trägt alle daraus anfallenden Kosten der Rechtsverteidigung. Auf Wunsch von Mediale-Lebensberatung muss der Ratsuchende Mediale-Lebensberatung in die Lage versetzen, Ansprüche Dritter auf Kosten des Mitgliedes abzuwehren.

§ 10.3 Anfragen von Ratsuchenden, die Drittanbieter betreffen oder auf einen falschen Button des Kontaktformulars eingehen und somit das Portal unnötigerweise blockieren, werden pro falsche Anfrage mit einer Bearbeitungsgebühr von 25,00 Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer pro Klick berechnet.

 

§ 11 Abrechnung der Nutzung

§ 11.1 Telefonberatung: Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer als Minutenpreise. Die Abrechnung erfolgt über Mediale-Lebensberatung und deren Service-Anbieter und wird im 60 Sekundentakt abgerechnet. Nutzungsentgelte werden nach Gesprächs - Ende fällig und vom Telefonanbieter des Anrufers automatisch eingezogen. Die Abrechnung erfolgt über die Telefonrechnung des Anrufers. Für die Sofortberatung* gelten folgende Preise: Aus Deutschland:* Nur 1.99 € / Minute aus dem deutschen Festnetz; ggf. andere Preise aus dem Mobilfunknetz! Nutzen „Sie“ den Service aus Österreich:* Nur 2,17 € / Minute aus dem österreichischen Festnetz ; ggf. abweichende Preise aus den Mobilfunknetzen. Aus der Schweiz:* Nur 4,23 CHF / Minute aus dem -schweizerischen Festnetz; ggf. abweichende Preise aus den Mobilfunknetzen. Die Preise werden dem Anrufer vor Gesprächsbeginn, aus den jeweiligen Telefonnetzen angesagt und werden somit akzeptiert! Personen unter 18 Jahren ist der Anruf strickt untersagt.

§ 11.2 SMS Beratung: Die angegebenen Preise beinhalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sie betragen pro SMS aus Deutschland 1,99 €, aus Österreich 2,50 € und aus der Schweiz 3,50 CHF. Die Nutzungsentgelte sind in Deutschland und Österreich mit der Absendung der SMS Anfrage, in der Schweiz mit Absendung der SMS Beantwortung zu zahlen.

§ 11.3 Chat Beratung: Die angegebene Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.

§ 11.4 E-Mail Beratung: Die E-Mail Beratungen werden mit einer zwischen dem Ratsuchenden und dem Experten vereinbarten Gebühr abgerechnet. Die Annahme des Angebotes durch den Ratsuchenden gilt als Einverständnis zur Einziehung der vereinbarten Gebühr.

§ 11.5 Seminare / Privatsitzungen: Die Buchung von Seminaren oder Privatsitzungen ist nur online möglich. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestätigung über die erfolgte Buchung erhält. Diese Bestätigung erfolgt per E-Mail. Tritt der Kunde von einer Buchung zurück so wird der Betrag abzüglich einer Stornogebühr von 25,00 € erstattet. Erfolgt die Stornierung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin hat der Kunde 50% des Preises zu zahlen. Bei einem Rücktritt bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin muss der Kunde den vollen Preis bezahlen. Dies gilt nicht wenn die Verhinderung auf Grund höherer Gewalt erfolgt. Der Kunde ist dann verpflichtet einen Nachweis des Grundes zu erbringen. Der Gutschriftbetrag wird dem Kunden auf seinem Konto bei Kartenleger Thorsten und Team gutgeschrieben. Eine Auszahlung in Bar ist nicht möglich.

§ 11.6 Registrierte Kunden haben die Möglichkeit einen bestimmten Betrag über PayPal, per Sofortüberweisung oder mittels einer PaysafeCard auf Ihr Kundenkonto aufzuladen. Schweizer Kunden haben die zusätzliche Möglichkeit den von Ihnen gewünschten Betrag mittels eines Einzahlungsscheines zu überweisen. Dieser Betrag wir dem entsprechenden Kundenkonto nach Eingang gutgeschrieben. Der Kunde kann die Dienste von Kartenleger Thorsten und Team danach bis zur Höhe seines Guthabens in Anspruch nehmen. Ein Anspruch auf Auszahlung des bestehenden Guthabens besteht nicht.

§ 11.7 Die Abrechnungserstellung erfolgt grundsätzlich online. Möchte der Kunde die Rechnungsstellung auf dem Briefpostweg erhalten, so wird hierfür ein zusätzliches Entgelt von 3 Euro pro Zustellung fällig.

 

§ 12 Datenschutz

§ 12.1 Mediale-Lebensberatung beachtet die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes, des Teledienstdaten-schutzgesetzes sowie weiterer gesetzlicher Datenschutzbestimmungen strikt. Alle von Mediale-Lebensberatung im Rahmen der Registrierung erhobenen Daten (Bestandsdaten) sowie die während der Nutzung entstehenden Daten (Bewegungsdaten) werden daher ausschließlich für den Zweck der Vertragserfüllung sowie zum Zweck der Abrechnung erhoben, gespeichert und genutzt, soweit nicht das ausdrückliche Einverständnis des Mitgliedes zu einer darüber hinausgehenden Nutzung vorliegt. Eine Zusammenführung der Nutzungsprofile mit den Daten über den Träger des Pseudonyms ist gemäß § 15 Abs. 3 TMG ausdrücklich untersagt und erfolgt nicht. Sollten Sie dennoch nicht mit der Erstellung eines pseudo-nymisierten Nutzungsprofils einverstanden sein, können Sie jederzeit widersprechen.

§ 12.2 Eine Weitergabe von Bestandsdaten oder Bewegungsdaten an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung des Ratsuchenden findet weder im Rahmen von Verkauf, Miete, Leihe noch Schenkung statt. Ausgenommen hiervon sind: – die Übermittlung von Zahlungs- und Abrechnungsdaten an Dienstleister im für die Abrechnung notwendigen Umfang für die Dauer des Abrechnungsvorgangs. – die Übermittlung von Bestands- und / oder Bewegungsdaten an Ermittlungsbehörden bei überwiegendem öffentlichen Interesse an der Verfolgung oder Aufklärung einer möglichen Straftat, eines möglichen Vergehens oder einer schwerwiegenden Ordnungswidrigkeit. – sonstigen Dritten bei Glaubhaftmachung von Verletzungen derer Rechte, insbesondere Urheberrechte, Leistungsschutzrechte etc. Der Portalbetreiber ist berechtigt, der für den Wohnsitz des Kunden zuständigen Schufa (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung) Kundendaten zu übermitteln, um Auskünfte einzuholen und die Kreditwürdigkeit des Kunden überprüfen zu lassen. Außerdem arbeitet der Dienstbetreiber mit den Wirtschaftsauskünften zusammen. Der Dienstbetreiber ist berechtigt an die vorgenannten Unternehmen Informationen über die nicht vertragsgemäßen Abwicklungen von Verträgen zu übermitteln soweit dies für die Wahrnehmung berechtigter Interessen des Dienstbetreibers notwendig ist. Der Kunde ist berechtigt bei den vorgenannten Wirtschaftsdetekteien seine über Ihn gespeicherten Daten selbst abzufragen.

 

§ 13 Freiminuten / Gratisgespräch

§ 13.1 Freiminuten erhalten Sie als Neukunde von Mediale-Lebensberatung, wenn Sie sich dort als Neukunde registrieren lassen. Erfolgt die Abrechnung der Gespräche über Prepaid ist zum Einlösen von Gratisminuten ein Mindestguthaben von 5,00 Euro erforderlich. Weitere Gratisminuten können Sie von den Beratern erhalten. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht und liegt im Ermessen des jeweiligen Beraters. Gratisminuten müssen innerhalb von 14 Tagen verbraucht werden, danach verfällt der Anspruch. Eine Auszahlung der Gratisminuten ist in keinem Falle möglich. Die Einlösung des Gratisgespräches ist nur über einen Festnetzanschluss möglich, bei Anrufen über Handy entfällt dieser Anspruch.

 

§ 14 Laufzeit des Vertrages / Kündigung / Sperrung

§ 14.1 Die Laufzeit des Vertrages wird auf unbestimmte Zeit festgelegt, er kann aber jederzeit von beiden Seiten ohne Fristeinhaltung gekündigt werden. Die Vertragskündigung muss schriftlich ( per Post, oder per E-Mail über das Kontaktformular ) erfolgen. Auf der Kündigung müssen der Vor- und Zuname des Kunden, seine gültige Postanschrift, sein Benutzername, seine E-Mail Adresse und die im System hinterlegte Telefonnummern angegeben werden.

§ 14.2 Kartenleger Thorsten und Team behält sich das Recht vor Kunden befristet oder dauerhaft zu sperren, sofern Anhaltspunkte dafür vorliegen das der Kunde gegen Bestimmungen dieser AGB verstoßen hat.

§ 14.3 Kündigung und Sperrung haben keinen Einfluss auf eventuell noch vorhandene Vergütungsansprüche durch Kartenleger Thorsten und Team gegenüber dem Kunden wegen bereits in Anspruch genommener kostenpflichtiger Dienste. Diese Vergütungsansprüche bleiben auch nach einer Kündigung bestehen und entfallen nicht. Eine Auszahlung noch vorhandener Guthaben in bar ist nicht möglich.

§ 14.4 Der Portalbetreiber ist berechtigt bei einer Kündigung seitens des Kunden eine Bearbeitungsgebühr von 15,00 € zu erheben.

 

§ 15 Schlussbestimmungen

§ 15.1 Schlussbestimmungen auf diesen Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechtes Anwendung. Als Erfüllungsort für diese Vereinbarung ist der Sitz von Mediale-Lebensberatung vereinbart. Unternehmer nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Copyright by Mediale-Lebensberatung und deren Inhaber. Der Gerichtsstand ist Waldshut - Tiengen Sitz des Unternehmens.

§ 15.2 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäfts- bedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.